ԿՈՎԻԴ -19. Հակազդում ինֆոդեմիկային

Անցած տասնամյակը, ամբողջ աշխարհի ԶԼՄ-ները կազմակերպում են պայքարի տեխնոլոգիական խաթարման, ինչպես նաև սոցիալական լրատվամիջոցների առաջացման և արագ աճի համար: Հատկապես մասնատված ուշադրության կենտրոնների և անջատման ընդհանուր խնդիրներ լուծելու հետևանքները, չխոսելով բիզնեսի մոդելների կամ եկամուտների հոսքերի մասին, որոնք այլևս նպատակահարմար չեն, շատերի համար թուլացրել են լրագրողական դարպասապահների դերը: Վերջին տարիներին ականատես եղանք նաև աճող վստահության դեֆիցիտի արդյունաբերության, կառավարության, լրատվամիջոցների և հասարակության, որի ձգտումը զբաղվում է:

Քանի որ տեղի է ունենում աննախադեպ, (գլոբալ) հանրային առողջության արտակարգ իրավիճակների ապահովումը, գերակա նշանակություն ունի համապատասխան մարմինների կողմից պաշտոնական հաղորդակցությունը հասարակությանը հասնելու համար: Հասարակության վստահությունը զարգացող արտակարգ իրավիճակին ուղղված ընդհանուր արձագանքին ցույց է տվել, որ ոչնչացման ոչ միայն առողջապահական մարմինների, միջազգային կազմակերպությունների և ազգային կառավարությունների, այլև արդյունաբերության, ինչպես նաև լրատվամիջոցների նկատմամբ:

Առողջապահության այս զարգացող վթարային իրավիճակի առջև կանգնած է COVID-19- ի վերաբերյալ տեղեկատվության, ապատեղեկատվության և կեղծ լուրերի լուրերը, թերևս, հեղինակավոր լրատվամիջոցների կազմակերպությունների համար համատեղ աշխատելու հնարավորություն է `վերականգնել վստահությունը և մեղմացնել աճող վախն ու վախը` վախեցնելով `օգնելով քաղաքացիներին կտրել ավելորդ աղմուկը գտնել և կլանել էական փաստերը:

Չնայած անկախ լրագրության կարևորությանը և հավաստի, խելացի, փաստերով ստուգված նորությունների ապահովմանն ուղղված նրա դերին հասնում է հանրությանը. վերջին գերիշխող դիսկուրսում ընդգծվում է, որ լրատվամիջոցները ընկերությունները պայքարում են զեկույցի նկատմամբ լուծումների հեռացման, նորությունների խուսափման և ընդհանուր ցինիկ և բացասական տեսակետների հարցերով:

Փոխանակ քննադատելու համապատասխան հաղորդակցման ընդհանուր մոտեցումը, պատկան մարմինների հաղորդակցվելու պատրաստակամությունը կամ կարողությունը, հանրության հետ կապը ունենալու համար, այս նյութը նպատակ ունի առաջարկել ընդամենը մեկ հնարավոր մոտեցում `հասարակության կողմից փաստական ​​և պաշտոնական տեղեկատվության հասանելիության ապահովման համար:

Լանդշաֆտը շատ փոխվել է

2002-ին SARS- ի բռնկման ժամանակ բջջային տեխնոլոգիաների բացակայությունը, ինչպես մենք այսօր գիտենք դա, ինչպես նաև սոցիալական լրատվամիջոցները նշանակում էր, որ տեղեկատվության հոսքը դեպի տուժած շրջաններ ավելի ավանդական էր ձևաչափով, որը կենտրոնանում էր տպագիրի, ռադիոյի և հեռուստատեսության վրա: Իրոք, մենք Իսպանիայի գրիպի ՝ մինչ այժմ գրիպի ամենամեծ համաճարակի հարյուրամյակի ընթացքում 100 տարի անց մենք երկար ճանապարհ ենք անցել: Առաջին աշխարհամարտին զուգահեռ ՝ շատ երկրներ փորձում էին ճնշել այդ բռնկման ծանրության մասին ցանկացած տեղեկություն ՝ թշնամիների դեմ թույլ հայտնվելուց խուսափելու համար: Այսօր գիտնականները մի շարք միջազգային և տարածաշրջանային իշխանությունների, ինչպես նաև համալսարանների և դեղագործական ընկերությունների ամբողջ աշխարհում, պարտավորվում են ավելին իմանալ այս վիրուսի զարգացող բնույթի մասին `հնարավոր բուժումներն ու հնարավոր պատվաստումները հնարավորինս արագ որոշելու համար:

Համակարգված պատասխանին աջակցելու հնարավորություն

Վիրուսն առաջին անգամ առաջացավ Չինաստանում անցյալ տարվա դեկտեմբերին, ապատեղեկատվությունը և COVID-19- ի հետ կապված լուրերը խորացնում են առողջապահության ոլորտի պատասխանատուների կողմից արդեն իսկ ծառացած մարտահրավերները: Որպես այդպիսին, ես ստորև նկարագրել եմ մի քանի եղանակներ, որոնցով լրատվամիջոցների կազմակերպությունները կարող են աջակցել համակարգված պատասխան ՝ հստակ, ճշգրիտ և ժամանակին տեղեկատվություն փոխանցելու միջոցով ՝ հնարավոր բոլոր միջոցներով:

· Հեշտացրեք հաղորդակցումը հանրային առողջության պաշտոնական աղբյուրներից. Քանի որ իրավիճակը շարունակում է արագ զարգանալ, ուղղորդեք հանրությանը հեղինակավոր աղբյուրների վրա `նրանց համար հեշտացնելով խուսափել կամ զտել կեղծ լուրերի աղբյուրները: Կենտրոնացեք այն հավաստի աղբյուրներից տեղեկատվության կրկնօրինակման և տարածման վրա, որոնք հանգեցնում են արտակարգ իրավիճակների արձագանքմանը: Դրանք ներառում են պետական ​​առողջապահության ազգային մարմինները, ինչպես նաև ԱՀԿ-ն, որը հրապարակում է ամենօրյա իրավիճակի մասին զեկույցները:

Հանգստացեք paywalls. Քանի որ լրատվամիջոցների թիվը ավելացնում է գրանցումը և paywall- երը `ապահովելու բարձրորակ լրագրություն և կենսունակ մնալու համար, այս պահին կարևոր է ապահովել, որ նորությունները չեն սահմանափակվում նրանց հետ, ովքեր կարող են իրեն թույլ տալ վճարել դրա համար, մինչդեռ զանգվածները ապավինում են սոցիալական լրատվամիջոցներով փոխանցվող տեղեկատվության մասին կամ ընդհանրապես խուսափել նորություններից:

· 24-ժամյա նորությունների ցիկլ. Քանի որ առցանց լրատվական հարթակները գործում են 24-ժամյա լրատվական ցիկլով, պարզեցնել և առաջնահերթություն տալ դեպի զարգացող իրավիճակի ավելի երկար վերլուծությունների վերլուծության վերջին և համապատասխան թարմացումներին ՝ օգնելով զսպել ընթերցողի հոգնածությունը:

· Սոցիալական լրատվամիջոցների հարթակներ. Քանի որ սոցիալական մեդիա հարթակները շարունակում են խաթարել ավանդական ԶԼՄ-ների գերակայությունը, սա հնարավորություն է ավանդական և սոցիալական լրատվամիջոցների հրատարակիչների համար աշխատել միասին `ապահովելու համար, որ կեղծ լուրերն ու լուրերը դարձնեն հավաստի և փաստերով ստուգված տեղեկատվության:

· Բովանդակության ձևաչափեր. Քանի որ լրատվական կազմակերպությունները ձգտում են լուծել հանդիսատեսի ներգրավվածության շուրջ առկա մարտահրավերները ՝ ուսումնասիրելով մատչելի տարբեր ձևաչափեր, օրինակ ՝ podcast- երը, կարծես, մնում են հանրաճանաչ ձևաչափ: Սա լրատվամիջոցների կազմակերպություններին հնարավորություն է տալիս տարբեր ձևաչափեր օգտագործել ՝ բոլոր տարիքային խմբերի տեղեկացվածությունն ապահովելու համար:

· Տեխնոլոգիա. Արհեստական ​​ինտելեկտի և հետևանքների գաղտնիության և գաղտնիության ի հայտ գալը գերիշխող կլինի քաղաքականության օրակարգում առաջիկա տարիներին ԵՄ-ի կողմից `առաջարկներ հրապարակելու համար` 2020 թ. ներուժ և ապահովել ընթերցողների մատչելիությունը հանրային առողջության նոր պաշտոնական թարմացումներին:

Միայն ժամանակը կբացահայտի COVID-19- ի ընդհանուր ազդեցությունը և անխուսափելիորեն շատ դասեր կքաղվեն: Քանի որ իրավիճակը զարգանում է և մնում անորոշ, պարզ է, որ անհրաժեշտ է համակարգված համայնքային պատասխան: Գնաժամային արձագանքը պետք է տարածվի նաև հասարակության հետ արդյունավետ շփման վրա, որպեսզի բոլոր տարիքային խմբերը հասկանան իրավիճակի ծանրությունը և ուշադրություն դարձնեն պաշտոնական խորհուրդներին: